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Control de Lectura 1
Apellidos y
nombres del
alumno
Código
Indicaciones generales.
¡Hola! Es momento de tu control de lectura. Para que puedas realizarlo de manera
óptima sigue las siguientes indicaciones:
1. Prepárate: Repasa el material de clase de las semanas 1,2, 3 y 4
2. Lee: Robins & Coulter (2010). Administración. Páginas 4 – 16. Introducción a
la administración y las organizaciones. La lectura se encuentra en Canvas.
3. Descarga este archivo de Word, contesta las preguntas y súbelo a la sección
tareas -> Control de lectura 1
4. La fecha de entrega es entre el sábado y domingo de la semana 4.
5. No olvides llenar tus datos personales.
¡Éxitos!
Preguntas:
1. Defina que es la administración y qué papel cumple dentro de las
organizaciones. ¿De qué se encargaría, por ejemplo, la administración
en un restaurante? ¿De qué se encargaría la función de
administración en una empresa de producción de productos
alimentarios? (3 Puntos)
Se le denomina administración al proceso que se encarga de planear, organizar,
dirigir y controlar el uso de recursos de una organización, grupo formal y
coordinado de personas, con la función de organizar y supervisar las actividades
otorgadas a determinados empleados con el fin de que esta sea eficaz y eficiente
para obtener la mayor productividad y lograr éxito de la organización.
La administración en un restaurante se encargaría de establecer las estrategias de
su difusión, es decir, definir los planes para captar la mayor clientela, también
determinaría cómo realizarlo y dar el seguimiento al plan hasta alcanzar el objetivo.
Además, se encargaría de resolver conflictos tanto internos como externos de la
organización, comunicarse con los empleados y tomar decisiones importantes.
En el caso de una empresa de producción de productos alimentarios la
administración tendría la función de desarrollar planes para su máximo alcance
hacia las personas y así se pueda obtener la mayor utilidad para la empresa, además
organizaría el camino para lograrlo, motivaría y entrenaría a los empleados para
lograr el objetivo con eficiencia y eficacia, también evaluaría constantemente el
rendimiento y si las cosas marchan según lo planeado.
2. De dos ejemplos prácticos del concepto de eficiencia en una empresa.
De dos ejemplos prácticos del uso del concepto de eficacia en una
empresa. (2 puntos)
En una empresa se puede evidenciar el concepto de eficiencia cuando una empresa
industrial contrata empleados con grandes habilidades con las maquinarias ya que
así se utilizarán de una manera racional y se reducirá el tiempo de producción.
También se evidencia la eficiencia cuando una empresa consigue un proveedor que
les brinda recursos de calidad y a bajo precio, porque se recuse el costo a pagar.
En el caso de eficacia se puede observar cuando una empresa contrata a publicistas
para aumentar sus ventas y mejorar la imagen de su producto. Otro ejemplo de
eficacia se observa claramente cuando una empresa ve que no puede ganar a su
competidor y decide comprar gran parte de sus acciones porque así logra su objetivo
de ser el mejor en la industria.
3. De un ejemplo práctico de un líder ejerciendo cada uno de los 10 roles
gerenciales de Mintzberg (Representante, Líder, Enlace, Monitor,
Difusor, Portavoz, Emprendedor, Manejador de problemas,
Asignador de recursos, Negociador) (5 Puntos)
Representante: Firmar documentos en representación de la empresa.
Líder: Motiva y dirige al grupo de trabajo,
Enlace: Comunicar o llevar mensajes hacia los socios de la empresa.
Monitor: Reunir y retroalimentarse de la información del equipo de trabajo.
Difusor: Comunicar al jefe o director las necesidades de los empleados.
Portavoz: Representar a todo un grupo de trabajo.
Emprendedor: Innovar y promover cambios para el mejoramiento de la
empresa.
Manejador de problemas: Mediar, delegar o dar propuestas para solucionar
un problema interno de la empresa.
Asignador de recursos: Analizar el costo y la calidad de los recursos
obtenidos.
Negociador: Discutir acuerdas para el beneficio de la empresa.
4. Explique, desde su opinión o punto de vista sobre, cómo está
cambiando el trabajo del gerente en la actualidad. ¿Está de acuerdo
con la lectura? ¿Qué habilidades debe tener el gerente/líder
empresarial de hoy? Busque información adicional en internet, en
sitios confiables, para validar su punto de vista. Argumente su
posición en no menos de 400 palabras. (5 Puntos).
Actualmente el mundo ha tenido miles de cambios sociales, económicos,
políticos, entre otros que han hecho que las empresas junto con los gerentes
cambien y adopten nuevas maneras de trabajar si quieren alcanzar éxito en su
trabajo. Estoy de acuerdo con la lectura porque los gerentes han tenido que
adaptarse a las nuevas tecnologías, nuevos mercados laborales, nuevas
amenazas, y hasta una nueva forma de relacionarse con los demás empleados.
Los gerentes más que dar órdenes, trabajar individualmente, seguir las reglas
marcadas como se acostumbraba tradicionalmente han aprendido a enfocarse
en las habilidades de las personas. Por ejemplo, antiguamente cuando se
alcanzaba un alto puesto en una empresa este duraba un largo tiempo, pero en
la actualidad un gerente tiene que seguir informándose, actualizándose e
innovando en caso que la competencia, la cual es ahora mayor a causa de la
globalización, ataque, también al querer entrar a nuevos mercados o
simplemente para lograr desarrollarse de una mejor manera en su puesto de
trabajo.
Además, pienso que estos cambios han sido muy beneficiosos porque ha
mostrado nuevas habilidades que un gerente debe tener, una de estas
habilidades es ser un buen comunicador, si antes se pensaba que sólo los
especialistas en marketing trataban con los usuarios hoy el día ya no es así, un
gerente debe ser empático, sensible, y tener un buen acercamiento con los
usuarios porque de esta manera podrán tener un mejor punto de vista, ya que
analizarán los problemas desde fuera de su posición.
Otra habilidad de un gerente es saber delegar e identificar claramente los roles
de los empleados, esto no quiere decir que sólo se debe dar órdenes a los
subordinados sino que un gerente debe saber a quién dárselas, ya que todos
tienen una personalidad diferente y aquello influye mucho en cómo se realizara
la orden, asimismo si se delega de manera correcta a un grupo de trabajo será
muy beneficioso porque de esta manera el gerente no tendrá que preocuparse
al cien por ciento en que se logré el objetivo, tampoco tendrá que estar
vigilando en todo momento.
Por último, los gerentes deben saber trabajar tanto individualmente como en
quipo, porque a comparación de años atrás, donde se creía que el gerente sólo
debe trabajar en su oficina, ahora se ha aprendido que tener relaciones con el
equipo de trabajo muchas veces acelera el objetivo de ellas, además que da una
mejor armonía en el lugar de trabajo, da permiso a que los demás integrantes
participen, den sus ideas o recomendaciones ante situaciones difíciles en donde
estas pueden ser muy valiosas y tomadas en cuenta.
5. Explique, desde su opinión o punto de vista:
a. ¿Por qué es importante estudiar el campo de la administración
y la gestión empresarial? ¿Cómo se relaciona a su carrera? (2
puntos)
Estudiar administración y gestión empresarial es muy importante porque es
útil en organizaciones de todo tipo y tamaño, en algunos rubros de manera
diferente pero siempre es esencial si se quiere que la empresa consiga las
mejores utilizadas, aprovechando facilitando todos los recursos, además de
posicionar la empresa como una de las mejores. Se relaciona con la carrera
porque si bien se puede especializar en contabilidad o marketing o en
cualquier otro campo distinto a la administración, estudiarla te da una
información completa que te ayudará a dirigir de manera más eficaz una
empresa.
b. Busque información adicional en internet sobre como está
cambiando el campo de la administración y conteste: ¿Cómo la
innovación está cambiando la gestión empresarial? (3 puntos)
La innovación está cambiando la gestión empresarial ya que se cambió lo
tradicional o lo comúnmente usado por aplicar nuevas opciones innovadoras
que si bien es cierto no en todas las empresas mejoran su productividad
porque están muy cómodos y les va bien con las reglas ya usadas, en muchas
empresas a su vez han desarrollado nuevas ecuaciones, estrategias y nuevos
métodos que facilitan el uso adecuado de recursos.
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