Uts robby

Robby
Soal 01 (LO1; Score 20)
Mana dari persoalan-persoalan di bawah ini yang bisa dibantu diselesaikan dengan Human Analytics.
Untuk mendapatkan score maximal kalian harus memberikan alasan jawaban kalian.
a. Tipe incentive team atau incentive individu yang mampu meningkatkan sales performance
Jawab: Human Analytics mengandalkan dua hal yaitu data dan proses analisis. Metode tersebut
berfokus pada data untuk mempelajari setiap proses, tantangan, hingga peluang dalam meningkatkan
sales performance. Dalam hal ini tentunya Human Analytics membantu untuk menyelesaikan tipe
incentive team atau incentive individu pada karyawan yang meningkatkan sales performance. Ilmu
tersebut digunakan untuk mendapatkan informasi soal karyawan dengan kualitas kerja yang lebih baik
sehingga dapat terjadi peningkatan performa penjualan.
b. Sales performance yang menurun
Jawab: Ya, Human Analytics dapat membantu menyelesaikan persoalan sales performance yang
menurun karena dari analisis data yang lengkap dari setiap karyawan dapat mengukur kinerja performa
dari penjualan yang sedang menurun. Analisis tersebut sangat akurat karena sesuai dengan fakta yang
terjadi di lapangan untuk menciptakan strategi yang paling efektif dalam performance management di
perusahaan.
c. Memutuskan business model yang tepat untuk business pet shop
Jawab: Tidak, Human Analytics tidak dapat membantu menyelesaikan permasalahan dalam
menentukan business model yang tepat untuk bisnis pet shop, karena human analytics berfokus pada
data manusia dalam menganalisa kesuksesan bisnis, dapat juga digunakan dalam hal perekrutan hingga
mengukur kinerja karyawan di suatu perusahaan.
d. Turnover yang tinggi
Jawab: Iya, Human Analytics dapat membantu menyelesaikan turnover yang tinggi. Human analytics
dalam hal ini dapat melakukan pengumpulan data kepuasan kinerja karyawan, tingkat produktivitas,
dan engagement yang nantinya akan dilakukan analisis untuk mengidentifikasi pola yang
menyebabkan tingkat turnover yang tinggi.

Soal

02

(LO1;

Score

30)

Berdasarkan

link

dan

data

berikut

:

https://binusianorg.sharepoint.com/sites/HRAnalyticsCaseforUTS/Shared%20Documents/General?cs
f= 1&web=1&e=qB5MlL
a. Berapa biaya total recruitment
Internal: 16 person
Pay Per Click – Google: 3 person
Internet Search: 1 person
Website banner ads: 1 person
Glassdoor: 6 person
Employee Ext. Referral: 10 person
Search Engine Google Bing Yahoo: 1 person
Vendor referral: 4 person
Total: 43 person (16 internal + 27 eksternal)

Cost Information
Total External hire Costs: Rp. 1.300.000,00
Total External hire (cost per employee): Rp. 49.500,00
Total External = 1.349.500,00
Total Internal hire cost: Rp. 20.000,00
Total Internal hire (cost per employee): Rp. 32.000,00
Total Internal = 52.000,00

Biaya total recruitment = (16 * 52.000,00) + (27 * 1.349.500,00) = 832.000,00 + 36.436.500,00 =
37.268.500

b. Berapa biaya internal recruitment
Total Internal hire cost: Rp. 20.000,00
Total Internal hire (cost per employee): Rp. 32.000,00
Total Internal = 52.000,00
Internal: 16 person
16 * 52.000 = 832.000

c. Berapa biaya external recruitment
Total External hire Costs: Rp. 1.300.000,00
Total External hire (cost per employee): Rp. 49.500,00
Total External = 1.349.500,00
Eksternal: 27 person
27 * 1.349.500 = 36.436.500

d.

Mempertimbangkan

performance

internal

dan

external

recruitment,

dengan

juga

mempertimbangkan biaya recruitment, apa rekomendasi kalian tentang recruitment? External atau
internal
performance internal: 92
performance external: 61
Dengan mempertimbangkan performance internal dan external recruitment biaya recruitment, saya
merekomendasikan untuk melakukan recruitment secara internal karena dengan biaya yang lebih
rendah tetapi mendapatkan performance rate yang tinggi.

3. Untuk melakukan HR analytics, dibutuhkan bukan hanya data HR. Berikan contoh HR metrics di
mana diperlukan data di luar data HR (min 3) dan jelaskan.

HR Metrics adalah faktor yang memudahkan perusahaan untuk melakukan identifikasi dan melacak
karyawan untuk mengukur dan mengetahui tingkat efektif inisiatif karyawan.
Contoh HR Metrics:
HR Metrics Service & Software (memerlukan data software dan layanan yang digunakan setiap
karyawan)
•

Ratio of HR Professionals to Employees, jumlah karyawan di perusahaan per jumlah HR
profesional

•

Cost of HR per Employee, jumlah pengeluaran organisasi, dibagi jumlah total karyawan yang
ada di perusahaan

•

HR Software Employee Participation Rate, jumlah karyawan yang menggunakan software HR
dibagi jumlah total karyawan, lalu dikalikan 100 untuk mengetahui berapa besar persennya.

•

ROI (return of investment) HR, berhubungan dengan besaran keuntungan yang didapatkan
perusahaan

HR Metrics Recruitment
•

Headcount atau yang biasa disebut dengan jumlah pegawai di dalam perusahaan

•

Demographics, berhubungan dengan umur, latar belakang pendidikan, gender, dan lainnya

•

Time to Hire, berhubungan dengan waktu yang diperlukan perusahaan untuk mendapatkan
kandidat baru

•

Acceptance Rate, berhubungan dengan jumlah offering letter yang dikeluarkan organisasi
dibagi dengan jumlah offering letter yang diterima oleh kandidat

•

Cost per Hire, rata-rata pengeluaran yang dibutuhkan atau dikeluarkan perusahaan ketika
melakukan perekrutan karyawan baru

•

Time to Productivity, waktu yang dibutuhkan oleh karyawan yang baru masuk, untuk mulai
bekerja secara produktif

•

New Hire Turnover, jumlah karyawan baru yang memutuskan untuk berhenti bekerja di
perusahaan dalam kurun waktu tertentu

HR Metrics Engagement & Retention

•

Employee Satisfaction, berhubungan dengan tingkat kepuasan karyawan bekerja di dalam
perusahaan

•

Total Turnover Rate, banyaknya karyawan yang pergi meninggalkan perusahaan atau berhenti
bekerja kepada perusahaan

•

Voluntary Turnover Rate, berhubungan dengan karyawan yang meninggalkan perusahaan
secara sukarela

•

Talent Turnover Rate, tingkat turnover di perusahaan yang berkaitan dengan karyawan yang
memiliki kinerja dan potensi yang bagus di perusahaan

•

Retention Rate, berhubungan dengan jumlah karyawan di perusahaan dibagi dengan jumlah
total karyawan di perusahaan.

•

Retention Rate per Manager, retention rate yang dilihat dari tim atau manajer individu setiap
karyawan

Soal 04 (LO2; Score 25)
PT. Anugrah Berkah pada awal January 2020 memiliki karyawan sebanyak 200 orang. Setiap bulan
terjadi keluar masuk karyawan dengan catatan seperti di bawah ini.

1. Hitung turnover rate bulanan dan akumulasi 6 bulan untuk voluntary, involuntary dan total
Jawab:

Januari
Voluntary: 1/200 x 100 = 0,5%
Involuntary: 5/200 x 100 = 2,5%
Total: 3%

Februari
Voluntary: 0/200 x 100 = 0%
Involuntary: 6/200 x 100 = 3%
Total: 3%

Maret
Voluntary: 2/200 x 100 = 1%
Involuntary: 0/200 x 100 = 0%
Total: 1%

April
Voluntary: 0/200 x 100 = 0%
Involuntary: 4/200 x 100 = 2%
Total: 2%

May
Voluntary: 2/200 x 100 = 1%
Involuntary: 2/200 x 100 = 1%
Total: 2%

Juni
Voluntary: 2/200 x 100 = 1%
Involuntary: 3/200 x 100 = 1,5%
Total: 2,5%

Akumulasi 6 bulan
Voluntary: 0,5+0+1+0+1+1 = 3,5%
Involuntary: 2,5+3+0+2+1+1,5= 10%
Total: 13,5%

2. Hitung Fill in rate
Januari: 0/200 x 100 = 0%
Februari: 4/200 x 100 = 2%
Maret: 3/200 x 100 = 1,5%

April: 4/200 x 100 = 2%
Mei: 4/200 x 100 = 2%
Juni: 5/200 x 100 = 2,5%
Total: 0+2+1,5+2+2+2,5 = 10%

3. Dari metric di atas, jika turnoverate industry 10%, apa yang bisa kita simpulkan
Jawab: Dapat disimpulkan bahwa terdapat 20 karyawan yang keluar dari perusahaan dengan alasan
yang jelas, seperti halnya pengunduran diri dari karyawan atau pemecatan secara sepihak oleh
perusahaan.
4. Dari hasil fill in rate dan turnover rate problem apa yang bisa kita identifikasi dari perusahaaan ini.
Berdasarkan hasil fill in rate dan turnover rate problem, kita dapat mengidentifikasi bahwa selama
enam bulan terakhir terdapat total 13,5% pengeluaran karyawan yang disebabkan oleh hal voluntary
(secara sukarela dari sisi karyawan) maupun involuntary (secara sepihak dari perusahaan) dan total
10% hasil rekrutmen karyawan baru.

…